Caos global en aeropuertos y otros sectores por una caída masiva de sistemas informáticos
Un fallo informático a gran escala, que se ha producido a primera hora de la mañana de este viernes 19 de julio, ha provocado un caos generalizado en aeropuertos, aerolíneas, bancos, medios de pago, servicios de emergencia e incluso Administraciones Públicas de todo el mundo.
El sistema de facturación e información a los viajeros se ha visto especialmente afectado, lo que ha ocasionado largas colas y retrasos en los aeropuertos. Ryanair ha calificado la situación como un «apagón mundial», mientras que Aena ha confirmado que sus equipos están trabajando para solucionarlo lo antes posible.
El problema parece estar relacionado con una actualización del antivirus Crowdstrike, que es utilizado por muchas grandes empresas. Microsoft Azure, la plataforma de computación en la nube de Microsoft, también ha confirmado que se han producido problemas.
La incidencia ha afectado a sectores de todo el mundo, incluyendo Estados Unidos, donde la Administración Federal de Aviación (FAA) ha ordenado a las aerolíneas que paralicen sus operaciones.
A pesar de que Aena ha comenzado a levantar algunos sistemas en contingencia, la situación sigue siendo caótica y se espera que los retrasos y las cancelaciones continúen durante las próximas horas. Se recomienda a los viajeros que comprueben el estado de sus vuelos con las aerolíneas antes de dirigirse al aeropuerto.
Actualización 9:30 AM CEST: Aena ha informado que está «levantando en contingencia algunos sistemas». Sin embargo, no se ha dado un horario estimado para la vuelta a la normalidad. Las quejas de los viajeros en las redes sociales siguen aumentando.
La crisis pone de relieve la dependencia que tenemos de los sistemas informáticos y la fragilidad de las infraestructuras críticas. Es importante que las empresas y las administraciones públicas cuenten con planes de contingencia para hacer frente a este tipo de situaciones.
✅ Para solucionarlo: Iniciar los ordenadores afectados en modo seguro y dirigirse al directorio C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike. Una vez allí, quienes quieran recuperar rápidamente su máquina tendrán que localizar el archivo ‘C-00000291*.sys’ y eliminarlo. Gracias a ello, el ordenador debería volver a funcionar como siempre. ✌️
