Atribución: a quién le corresponde la venta
La atribución intenta repartir el mérito de una venta entre los canales que participaron. Ningún modelo acierta del todo; conviene elegir uno y ser coherente.
Datos · 6 de agosto de 2026 · 6 min de lectura
Modelos y para qué sirven
Último clic infravalora la captación; primer clic infravalora el cierre; los modelos repartidos intentan equilibrar pero dependen de datos completos.
- Último clic → simple y útil para decisiones rápidas.
- Primer clic → identifica qué canal descubre clientes.
- Lineal o basado en posición → visión más equilibrada.
Por qué no cuadran las cifras
Cada plataforma se atribuye conversiones con sus propias ventanas y su propia visión. La referencia debe ser tu sistema interno de ventas, no el informe de cada canal.
La pregunta que desempata
Preguntar al cliente cómo te ha conocido, y apagar temporalmente un canal para ver qué ocurre, aporta más certeza que cualquier modelo.
Preguntas frecuentes
¿Qué modelo elijo?+
El que puedas mantener de forma estable. La coherencia en el tiempo importa más que la sofisticación.
¿Merece la pena una herramienta específica?+
Solo con volumen alto y varios canales activos. En negocios pequeños, la pregunta directa al cliente rinde más.
